Безопасность данных — наш главный приоритет
Мы применяем высочайшие стандарты безопасности и соответствия для защиты данных ваших клиентов. Полное соответствие GDPR, сертификация ISO 27001, хранение данных в Европейском союзе.
Соответствие GDPR
Мы полностью соответствуем строгим нормам GDPR и обеспечиваем защиту персональных данных ваших клиентов на всех этапах обработки.
Полное соответствие GDPR
Платформа Neurobots полностью соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза. Мы соблюдаем все принципы обработки персональных данных.
Хранение данных в ЕС
Все данные ваших клиентов хранятся на защищенных серверах в Европейском союзе. Это обеспечивает их защиту и соответствие строгим европейским законам о защите данных.
Права субъектов данных
Мы обеспечиваем полную реализацию прав субъектов данных: доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки.
Минимизация данных
Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг. Принцип минимизации данных соблюдается на всех этапах работы платформы.
Ограничение хранения
Данные хранятся только в течение времени, необходимого для выполнения целей обработки. После истечения срока хранения данные автоматически удаляются в соответствии с политикой хранения.
Прозрачность и подотчетность
Мы ведем подробные журналы обработки данных и готовы предоставить полную информацию о том, как обрабатываются персональные данные. Регулярные аудиты обеспечивают постоянное соответствие требованиям.
Правовая основа обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основе согласия субъекта данных (GDPR Art. 6(1)(a)) или для выполнения договора (GDPR Art. 6(1)(b)). Мы всегда информируем субъектов данных о целях и правовой основе обработки их данных.
Политика конфиденциальности →
Международные стандарты качества и безопасности
Мы стремимся к соответствию высочайшим международным стандартам, чтобы обеспечить безопасность и качество наших услуг.
ISO/IEC 27001
В процессе сертификацииМеждународный стандарт управления информационной безопасностью. Мы проходим аудит для получения сертификата, который подтверждает нашу приверженность высочайшим стандартам защиты информации.
Ключевые элементы:
- Система управления информационной безопасностью (ISMS)
- Регулярные оценки рисков и аудиты безопасности
- Контроль доступа и управление идентификацией
- Криптографические средства защиты
- Управление инцидентами информационной безопасности
ISO 9001
В процессе сертификацииСтандарт системы менеджмента качества. Обеспечивает постоянное улучшение процессов и высокое качество предоставляемых услуг.
Ключевые элементы:
- Процессно-ориентированный подход
- Непрерывное улучшение качества
- Управление рисками и возможностями
- Документирование процессов
- Внутренние и внешние аудиты
Меры безопасности
Мы применяем многоуровневую систему безопасности для защиты данных ваших клиентов на всех этапах обработки.
Шифрование данных
Все данные шифруются при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256). Мы используем современные криптографические алгоритмы для защиты конфиденциальной информации.
- TLS 1.3 для передачи данных
- AES-256 для шифрования данных на серверах
- Управление ключами шифрования
- Регулярная ротация ключей
Контроль доступа (RBAC)
Система ролевого управления доступом обеспечивает, что только авторизованные пользователи имеют доступ к данным. Многофакторная аутентификация (MFA) обязательна для административных ролей.
- Ролевая модель доступа (RBAC)
- Многофакторная аутентификация (MFA)
- Принцип наименьших привилегий
- Регулярный пересмотр прав доступа
Регулярные аудиты безопасности
Мы проводим регулярные внутренние и внешние аудиты безопасности, включая тестирование на проникновение и оценку уязвимостей. Все обнаруженные проблемы устраняются в кратчайшие сроки.
- Ежеквартальные аудиты безопасности
- Тестирование на проникновение
- Сканирование уязвимостей
- Независимые внешние аудиты
Резервное копирование
Автоматическое резервное копирование данных выполняется ежедневно с хранением копий в географически распределенных центрах обработки данных. Целевое время восстановления (RTO) — менее 4 часов.
- Ежедневное автоматическое резервное копирование
- Географически распределенное хранение
- Проверка целостности резервных копий
- План аварийного восстановления
Мониторинг и обнаружение угроз
Круглосуточный мониторинг системы безопасности с использованием систем обнаружения вторжений (IDS) и предотвращения вторжений (IPS). Автоматическое реагирование на инциденты.
- 24/7 мониторинг безопасности
- Системы обнаружения вторжений (IDS/IPS)
- Анализ поведения и аномалий
- Автоматическое реагирование на угрозы
Политика безопасности
Документированная политика безопасности, регулярно обновляемая и доступная для всех сотрудников. Обязательное обучение персонала по вопросам безопасности и защиты данных.
- Документированная политика безопасности
- Регулярное обучение персонала
- Процедуры реагирования на инциденты
- План непрерывности бизнеса
Хранение данных
Все данные ваших клиентов хранятся на защищенных серверах в Европейском союзе, что обеспечивает их соответствие строгим европейским законам о защите данных.
Локация серверов
Европейский союз
Все серверы расположены в дата-центрах на территории Европейского союза. Это обеспечивает полное соответствие GDPR, а данные не покидают территорию ЕС без вашего явного согласия.
Физическая безопасность
Tier III+
Наши дата-центры соответствуют стандартам Tier III+ с многоуровневой физической защитой: биометрический доступ, круглосуточная охрана, системы видеонаблюдения и контроля доступа.
Политика хранения данных
Мы храним данные только в течение времени, необходимого для предоставления услуг. После прекращения использования платформы все персональные данные удаляются в соответствии с политикой хранения, если не требуется их сохранение по юридическим причинам.
Часто задаваемые вопросы о безопасности
GDPR и защита данных
Безопасность и шифрование
ISO сертификация
Responsible AI и этика
Инциденты и реагирование
Остались вопросы о безопасности?
Наша команда безопасности готова ответить на все ваши вопросы и предоставить дополнительную информацию о мерах защиты данных.
Для сообщений о проблемах безопасности:
security@neurobots.tech