Технологии

Технологии, на которых работают наши ИИ-сотрудники

ИИ-сотрудники Neurobots принимают звонки, отвечают в чатах и WhatsApp, записывают клиентов, квалифицируют лиды и передают их в вашу CRM. В тарифе Pro вместе работают четыре связанных ИИ-робота: от поиска лидов до контроля результатов.

Обзор платформы

Neurobots — это интегрированная операционная система, объединяющая четырёх ИИ-роботов в единую цифровую команду для вашего отдела продаж.

neurobots.tech/platform
Обзор платформы Neurobots — дашборд со всеми роботами

Полный обзор платформы Neurobots с дашбордом, аналитикой и управлением роботами

Цифровая команда

Четыре специализированных ИИ-робота работают как единая команда, автоматизируя весь цикл продаж.

Работа 24/7

ИИ-роботы работают круглосуточно без перерывов, выходных и отпусков — ни один клиент не будет упущен.

Интеграция с CRM и сервисами

Простая интеграция с вашей CRM-системой и другими инструментами через API и готовые коннекторы.

Сквозная аналитика

Полная прозрачность всех процессов: от первого контакта до закрытия сделки и послепродажного обслуживания.

Концепция цифровой команды

Вместо разрозненных инструментов и чатботов Neurobots предлагает полноценную команду из четырёх ИИ-роботов, которые работают координированно, обмениваются информацией и обеспечивают сквозной процесс от первого контакта до закрытия сделки.

Взаимосвязанность

Роботы обмениваются данными и контекстом в реальном времени.

Специализация

Каждый робот — эксперт в своей области.

Масштабируемость

Команда растёт вместе с вашим бизнесом.

Четыре ИИ-робота — ваша цифровая команда

Каждый робот специализируется в своей области, но все работают как единая команда, обмениваясь данными и контекстом в реальном времени.

Робот-менеджер по генерации лидов

Проактивно вовлекает посетителей сайта и превращает «холодный» трафик в «тёплые» лиды.

Проактивное вовлечение посетителей
Распознавание намерений и интересов
Квалификация лидов в реальном времени
Передача тёплых лидов в CRM

Робот-продавец (товары/услуги)

Консультирует по продуктам, отвечает на вопросы и ведёт клиента к целевому действию — покупке или записи на встречу.

Консультации по продуктам и услугам
Ответы на вопросы клиентов
Персонализированные предложения
Запись на встречи и демо

Робот-контролёр

Обеспечивает сквозную аналитику и отслеживает эффективность всего отдела продаж — роботов и людей.

Сквозная аналитика процессов
Отслеживание KPI и метрик
Обнаружение узких мест
Автоматические отчёты

Робот-ассистент

Поддерживает клиентов после покупки, обрабатывает обращения и обеспечивает высокий уровень сервиса.

Послепродажная поддержка
Обработка обращений и жалоб
Автоматизация рутинных задач
Повышение удовлетворённости клиентов

Интеграции

Neurobots легко интегрируется с вашими существующими инструментами и системами через API и готовые коннекторы.

CRM-системы

HubSpot logo

HubSpot

Salesforce logo

Salesforce

Pipedrive logo

Pipedrive

Microsoft Dynamics logo

Microsoft Dynamics

SAP logo

SAP

Что именно передаётся в CRM и как настраивается подключение, описано на странице Интеграции.

Каналы коммуникации

Веб-чат

Встраиваемый виджет на вашем сайте

Мессенджеры

WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger

Телефония

Входящие и исходящие звонки

E-mail

Обработка входящей и исходящей почты

Гибкие возможности интеграции

Другие системы сертифицированный партнёр подключает после индивидуальной проверки. Публичный REST API запланирован.

Все интеграции настраиваются вашим сертифицированным партнёром при внедрении.

Технологический стек

Neurobots построен на современных технологиях с упором на безопасность, производительность и масштабируемость.

Искусственный интеллект

  • Большие языковые модели (LLM)
  • Обработка естественного языка (NLP)
  • Машинное обучение
  • Понимание контекста

Безопасность

  • Шифрованное соединение (HTTPS)
  • Соответствие GDPR
  • ISO 27001 (в подготовке)

Инфраструктура

  • Облачная инфраструктура
  • Хранение данных в Нюрнберге (Германия)
  • Автоматическое масштабирование
  • Резервные копии и failover

Архитектура платформы

Как работает Neurobots: от входящего запроса до закрытия сделки

1

Входящие запросы

Клиенты обращаются к вам через различные каналы: веб-чат, мессенджеры, телефон, e-mail.

2

Обработка ИИ-роботами

Запросы распределяются между специализированными ИИ-роботами в зависимости от типа и контекста.

3

Синхронизация с CRM

Контактные данные, суть обращения, записи и краткое содержание разговора автоматически передаются в вашу CRM.

4

Аналитика и отчёты

Робот-контролёр отслеживает все процессы и предоставляет детальную аналитику.

Единая платформа

Все ИИ-роботы работают на единой платформе, обмениваясь данными и контекстом в реальном времени. Это обеспечивает координированную работу и полную прозрачность всех процессов для вашей команды.

Хотите увидеть технологии в действии?

Запросите демо платформы Neurobots и узнайте, как наши ИИ-роботы могут автоматизировать продажи в вашем бизнесе.