Автоматические статусы ремонта
и поддержка для сервисного центра
Больше не нужно отвечать на звонки «Уже готово?». Наш цифровой координатор круглосуточно сообщает статусы ремонта, согласует цены и назначает время выдачи.
Попробуйте демо
Посмотрите, как цифровой координатор отвечает на вопрос о статусе ремонта.
Зачем сервисному центру ИИ-ассистент?
Меньше звонков о статусе, ремонт идёт быстрее
Уведомления о статусе ремонта
Клиент автоматически получает уведомления в WhatsApp или по SMS: от приёма устройства до готовности к выдаче. Звонков «Уже готово?» больше не будет.
Быстрое согласование
Если появились непредвиденные расходы, ассистент получает согласие клиента онлайн. Никому не нужно звонить и ждать, ремонт сразу продолжается.
Больше ремонтов в день
Когда мастерам не приходится постоянно отвечать на звонки, они чинят быстрее. Так растёт число ремонтов в день и довольных клиентов.
Как это работает
Три шага к цифровому сервисному центру
Приём заказов
Ассистент принимает заказы на ремонт и сам создаёт заявку с данными устройства, описанием неисправности и контактами клиента.
Автоматические уведомления
При каждой смене статуса (приём, диагностика, ремонт, готово) клиент получает уведомление в удобном ему канале.
Согласование выдачи
Ассистент предлагает клиенту удобное время, чтобы забрать устройство, и подтверждает запись. Без очередей и суеты у стойки.
Обзор всех функций
В сервисных центрах и мастерских телефон звонит без перерыва, и почти каждый звонок начинается с одного вопроса: «Моё устройство готово?» Такие звонки отнимают у мастеров рабочее время и раздражают клиентов, которые висят на линии. Ассистент для сервисного центра от Neurobots решает эту проблему: он сам сообщает клиентам о каждом этапе работ. От подтверждения приёма и диагностики до готовности к выдаче клиент всегда в курсе. Если появились непредвиденные расходы, ассистент получает согласие клиента онлайн, и ремонт продолжается без остановки.
Готовы к росту эффективности?
Давайте вместе проверим, как "Цифровые сотрудники" Neurobots могут разгрузить ваш бизнес. <br/><br/>Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение 24 часов для бесплатной консультации.
- Бесплатный аудит процессов
- Расчет ROI для вас
- Никаких скрытых платежей