Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Dienstleistungen zwischen

neurobots

Derschavynska 38, 61000 Charkiw, Ukraine

Telefon: +49 160 96 29 21 29

und dem jeweils im Angebot genannten gewerblichen Kunden („Kunde“).

Diese AGB gelten ausschließlich für Geschäftskunden (B2B). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, neurobots stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2) Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch individuelle Angebotsfreigabe und schriftliche Bestätigung zustande, entweder manuell oder über ein Online-Service-System. Angebote sind freibleibend. Die Beauftragung erfolgt verbindlich durch Bestätigung des Angebots durch den Kunden.

3) Leistungsbeschreibung

neurobots bietet Dienstleistungen im Bereich der Implementierung von KI-basierten Assistenten für Vertrieb, Kundenservice oder Terminbuchung an.

Es handelt sich hierbei nicht um den Verkauf von Softwarelizenzen oder ein SaaS-Modell.

Die Dienstleistung umfasst die individuelle Einrichtung und Bereitstellung eines digitalen Assistenten gemäß den im Angebot vereinbarten Spezifikationen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise werden individuell im Angebot festgelegt.

Die Bezahlung erfolgt im Voraus nach Rechnungsstellung über Lexware.

Es gilt eine Zahlungsfrist von 7 Kalendertagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5) Rücktritt und Widerruf

Da die Leistungen individuell angepasst und direkt nach Vertragsannahme bereitgestellt werden, ist ein Rücktritt oder Widerruf nach Beginn der Konfiguration ausgeschlossen.

Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn noch keine Dienstleistung erbracht oder technische Umsetzung erfolgt ist.

Gemäß § 356 Abs. 4 BGB entfällt das Widerrufsrecht bei vollständig erbrachten Dienstleistungen.

6) Gewährleistung und Garantien

Es wird keine Garantie für den Erfolg oder eine bestimmte Leistung des Bots übernommen.

Die Leistung erfolgt nach dem aktuellen Stand der Technik.

Gesetzliche Mängelrechte aus Dienstverträgen (§ 634 BGB) bleiben unberührt.

7) Eigentumsvorbehalt

Ein Eigentumsvorbehalt wird nicht angewendet.

Alle Rechte verbleiben bei neurobots bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Leistung.

8) Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Nürnberg, Deutschland.

9) Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der DSGVO. Es werden keine Tracking-Tools wie Google Analytics eingesetzt.

Dateneingaben über Kontaktformulare (Name, E-Mail, Telefonnummer, Firma, Betreff) werden zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und ggf. an Odoo CRM übertragen.

10) Hosting

Der Webauftritt wird gehostet bei:

Hetzner Online GmbH, Data Center Park FSN1, Falkenstein, Germany.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den europäischen Datenschutz- und Sicherheitsstandards.

Stand: 01.08.2025