Chatbots & Voicebots
Hier geht es um die Technik im Kundenkontakt: Chatbots für Website und WhatsApp sowie Sprachassistenten, die Anrufe annehmen. Die Artikel erklären Einrichtung, Terminbuchung und mehrsprachige Gespräche und zeigen, welche Kennzahlen Sie im Blick behalten sollten.
7 Artikel
Chatbots & VoicebotsWhatsApp Business Automatisierung 2026: KI-Assistenten für Vertrieb und Service
Wie WhatsApp Business Automatisierung mit KI 2026 funktioniert: App oder Plattform, Antwortfenster und Vorlagen, sinnvolle Aufgaben und Datenschutz.
Chatbots & VoicebotsTelefonische Erreichbarkeit verbessern mit KI: Weniger verpasste Anrufe in Stoßzeiten und nach Feierabend
Verpasste Anrufe messen, das passende Einsatzmodell wählen und einen KI-Telefonassistenten datenschutzgerecht einführen: ein Leitfaden für kleine Betriebe.
Chatbots & VoicebotsKI-Sprachassistenten für Unternehmen: Jenseits einfacher IVR-Menüs
Was KI-Sprachassistenten im Unterschied zu starren IVR-Menüs leisten, wo sie im Mittelstand passen und was rechtlich vor dem Start zu klären ist.
Chatbots & VoicebotsChatbot-Analytik: 15 KPIs, die Sie verfolgen sollten
15 Chatbot-KPIs mit Berechnung, die fünf Kennzahlen für den Anfang und eine einstündige Monatsroutine für die Auswertung.
Chatbots & VoicebotsKI-Chatbot für Terminbuchung: Kalender füllen und No-Shows reduzieren
Wie ein KI-Chatbot Termine rund um die Uhr bucht, rechtzeitig erinnert und Absagen so einfach macht, dass Lücken im Kalender früh sichtbar werden.
Chatbots & VoicebotsMehrsprachige KI-Chatbots: Kunden in ihrer Sprache bedienen
Was mehrsprachige KI-Chatbots heute leisten, wo Übersetzungsfehler teuer werden und wie Sie Sprachen auswählen, testen und sauber an Ihr Team übergeben.
Chatbots & VoicebotsWhatsApp-KI-Chatbot für Unternehmen: Einrichtung und Best Practices
Was ein WhatsApp-KI-Chatbot technisch braucht, wie die Einrichtung in sechs Schritten abläuft und welche Regeln für Betrieb, Einwilligung und Datenschutz gelten.
KI-Automatisierung für Ihr Unternehmen
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Prozesse sich bei Ihnen mit KI-Mitarbeitern automatisieren lassen – unverbindlich und kostenlos.
Kostenloses BeratungsgesprächROI
Vor dem Start berechnet, danach laufend gemessen